Od start-upu do wiodącej platformy influencer marketingu

W stale zmieniającym się świecie marketingu cyfrowego kampanie influencerskie stały się potężnym narzędziem dla firm, agencji PR i gigantów medialnych. Julius by Triller wcześnie dostrzegł ten potencjał i stworzył wyspecjalizowane SaaS dla influencer marketingu. To studium przypadku pokazuje naszą współpracę z Julius by Triller i typowy proces budowania zespołów augmentacyjnych.

Julius w skrócie

Julius by Triller to wyspecjalizowane rozwiązanie SaaS dla influencer marketingu. Stworzone z myślą o markach enterprise, agencjach PR i gigantach medialnych, daje firmom wszystko, czego potrzeba, by prowadzić skuteczne kampanie influencerskie we własnym zakresie. Działa od 2015 roku i obsługuje klientów na całym świecie z siedziby w Nowym Jorku. Wyszukiwanie i odkrywanie influencerów, outreach, zarządzanie kampaniami i raportowanie: kompleksowe rozwiązanie dla sukcesu w influencer marketingu.

Dzięki platformie Julius firmy przeszukują profile na Instagramie, Facebooku, YouTube, TikToku, Snapchacie, Pintereście, Twitterze i Twitchu, aby znaleźć właściwych partnerów. Julius wykorzystuje data science, aby wyszukiwanie influencerów było prostsze.

Dodatkowo zespół analityków pracuje nad każdym profilem, by dać firmom bogatszy obraz influencera jako osoby, a nie tylko zestawu danych. Takie dokładne wyszukiwanie połączone z podejściem spersonalizowanym pomaga znaleźć właściwą zgodność: odpowiedniego influencera do kampanii, gotowego promować marki na swoich platformach.

Główne wyzwania

Julius zaczynał jako skromny start-up z ambicją, by wyrosnąć na większą, bardziej wartościową firmę. Na wczesnym etapie natknęli się na kilka wyzwań:

• Zarządzanie długiem technicznym przy szybkim tempie: pierwotna platforma powstała w 2-osobowym zespole w oparciu o własny framework i napięte terminy, co wygenerowało znaczny dług techniczny.
• Budowa zespołu i przebudowa projektu: rozrost zespołu i restrukturyzacja projektu bez zamykania się w zależnościach od konkretnej technologii.
• Rekrutacja na rynku USA: droga rekrutacja i ograniczona dostępność doświadczonych specjalistów IT.

Audience Health: Julius opracował własną technologię do walidacji audytorium influencerów, uwzględniając nietypowe skoki liczby obserwujących, podejrzane komentarze i osoby angażujące, częstotliwość interakcji, stosunek obserwujących do zaangażowania oraz jakość audytorium.

Proces

Współpraca z Inuits była punktem zwrotnym dla Julius by Triller. Oto kluczowe etapy.

1. Start od zera

Zaczęliśmy od głębokiego zrozumienia wizji i wymagań firmy, co doprowadziło do nowego zespołu 5 programistów. Po dokładnej analizie było jasne, jakie kroki trzeba podjąć najpierw.

2. Szybka adaptacja

Szybko zebraliśmy zespół augmentacyjny i przeprowadziliśmy onboarding. Jasna komunikacja i precyzyjne ustalenia z klientem pozwoliły ruszyć z kopyta.

3. Komunikacja i zarządzanie talentami

Stałe follow-upy i codzienny monitoring pomogły zidentyfikować właściwych ludzi i reagować na zmieniające się potrzeby. Zespół deweloperski urósł do 10 osób: programistów, Data Engineera, QA oraz projektanta UX/UI. Ulepszoną aplikację dostarczono w zaledwie 6 miesięcy.

4. Ekspansja firmy

Wraz z rozwojem Juliusa, zarówno po stronie biznesu, jak i inżynierii, zespół augmentacyjny urósł do 15 osób. Podstawowe funkcjonalności zostały ustabilizowane, nowe funkcje wchodziły regularnie, a dług techniczny był systematycznie spłacany.

Audience Overlap: analizuj nakładanie się audytorium wielu influencerów dzięki liczbie unikalnych obserwujących i procentowi wspólnych obserwujących, co pozwala podejmować lepsze decyzje marketingowe.

Osiągnięte rezultaty

• Julius szybko zbudował wyspecjalizowany zespół 5 doświadczonych inżynierów. Wielu z nich to byli koledzy z innych firm, z którymi pracowaliśmy, więc wiedzieliśmy, że pasują. Skład: 2 seniorów full-stack, 1 senior front-end, 1 mid front-end, 1 mid full-stack.
• Julius przeprowadził dużą transformację: odejście od raportowania kampanii legacy na rzecz nowego systemu, plus nowy hub dla twórców, by dzielić się wynikami i zwiększyć wykorzystanie kampanii. Nowa organizacja zespołu: scrum, swoboda w parze z odpowiedzialnością.
• Julius rósł stabilnie: 15 osób po naszej stronie i ponad 50 po ich w zaledwie 8–10 miesięcy.
• Team augmentation dało istotne oszczędności czasu i kosztów. Bez rozbudowy zespołu oszacowaliśmy dostarczenie MVP na 2 lata. Z nowym zespołem MVP powstało w 8 miesięcy, przy zakresie zmniejszonym o 30%.
• Nowe funkcje wciąż przychodzą, m.in. Audience Overlap i Audience Health. Backlog jest regularnie przeglądany, a dostarczanie skupia się na tym, co klient potrzebuje teraz.

Inuits od lat jest dla nas znakomitym partnerem. Są komunikatywni, oddani, elastyczni i zawsze gotowi współpracować, by wspierać nasze potrzeby ludzkie i cele biznesowe.

— Karin Swanson, President, Julius by Triller

Podsumowanie

Współpraca z Julius by Triller to wyraźny przykład skuteczności budowania zespołów augmentacyjnych w influencer marketingu. Wykorzystując wiedzę i wszechstronność takiego zespołu, Julius pokonał wczesne wyzwania, osiągnął znaczące kamienie milowe i zbudował solidne fundamenty w konkurencyjnym krajobrazie. Jeśli widzisz potencjał team augmentation i chcesz wynieść swój biznes na wyższy poziom, odezwij się.